Az oldal designján kívül még fontos a felhasználóbarátsága is. Sokan azt hiszik, hogy ha megterveztetnek egy jó webdesign-t akkor az elvégzi a munkát és csak úgy ömlenek a vásárlók a weboldalról. Ez helytelen feltételezés! A webdesign nem fogja a látogatót ott tartani!

1. Tipp: A látogatónak próbálj értékes információt adni…
Alapvető követelmény, hogy egy weboldal rendelkeznie kell, kellő minőségű és mennyiségű szöveggel is. Hiszen a webdesign a látogatóban pozitív hatást/érzést vált ki, ami továbblendíti a látogatót, hogy elolvassa a szöveget. De ha a szöveg nem kellő minőségű akkor a látogató továbblép, mert nem kapja meg azt az információt amit ő keresett.
Alapvetően a webdesign is fontos, de egyedül nem képes vevőket szerezni, ehhez egy jó szövegre is szükség van. Ha jó a design, de a honlapon csak a cég ismertetője van fent, akkor az a látogató nem fog kapcsolatba lépni a céggel, annak ellenére se, hogy a cég azt a szolgáltatást nyújtja, amit ő keresett.
Ha a látogatót megfogja a design és pozitív érzést vált ki belőle, akkor egy jó értékesítési szöveggel azt is eladhatjuk neki, ami már az övé
Ha viszont a szöveg nincs kidolgozva rendesen, akkor a látogatónak nincs mit olvasnia és megnyomja a kis X-et ott a sarokban.
1.Tipp: Mindig releváns címkéket használj!
Ha mindig releváns, azaz a tartalomhoz illő címkéket használunk, a Google és egyéb más keresők értékelni fogják. Arról nem is beszélve, hogy a látogató is. Megkapja azt az információt, amiért ellátogatott az oldalra. A felhasználó happy, mi is happy, mert így fentebb végezhetünk a keresők találati listáján, ergó több látogatót szerezhetünk. Ha nem releváns címkéket használunk az többet árthat, mind használhat.
2.Tipp: Nyújts kényelmet a látogatódnak
Próbálj mindent úgy kialakítani, hogy a látogató a legkevesebb erőfeszítést tegyen a célja elérésnek érdekében. Például próbálj keresőt telepíteni a weboldaladra, ha az elég nagy. Így nem kell a felhasználónak végigböngésznie az oldalt, sőt! Akkor inkább elhagyja az oldalt mintsem , hogy eltöltsön pár percet a kereséssel.
Esetleg, ha a kapcsolat felvételi oldalon csak az email, telefonszám van feltüntetve, akkor azt cseréljük le egy kapcsolattartó űrlapra. Ha nekünk az a célunk, hogy kapcsolatba lépjenek velünk, akkor ez nagyon megnöveli a velünk kapcsolatba lépők számát. Egy blogon, mint például a http://webdesigner3.net -en ez nem így van, nem célom az, hogy kapcsolatba lépjenek velem. Ha valaki mindenképpen kapcsolatba akar lépni velem arra ott a hozzászólás, az email, twitter, és a facebook.